Када стварност узрокује превише питања, неугодност се повећава у мозгу. Или на научни начин: настаје когнитивна дисонанца. Да не би напрезао и повратио хармонију, мозак измишља трикове перцепције: блокира непрофитабилне информације, проналази потребне доказе, смирује, затишје. Ово својство нашег мозга без трунке савјести користе други. Дакле, познавање трикова помоћи ће не само да боље разумемо себе, већ и да се одупремо манипулацији.
Шта је когнитивна дисонанца
Когнитивна дисонанца је стање менталне или психолошке нелагоде узроковане сукобом конфликтних идеја, акција, вјеровања, емоција или осјећаја. Појављује се када особа добије неочекиване информације које се разликују од претходног искуства.. Или када постане сведок непредвидивих акција, необјашњивих догађаја. Механизам когнитивне дисонанце се заснива на једноставној, али честој ситуацији: присуству две међусобно искључиве жеље.
Дисонантност је супротност равнотеже према којој наш мозак тежи. Према теорији равнотеже, људи више воле хармонију и доследност у свом познавању света. Психи је тешко бити у стању узнемирујуће недосљедности. Стога, да би се смањила психолошка нелагодност унутрашњег сукоба, особа мијења своје мишљење, долази до изговора за промјену, а касније мијења своје понашање. Дакле, он одржава своју менталну равнотежу.
Парадокс је у томе што више особа брани своје понашање, то је више спремна да промени своја уверења како се околности промене. На примјер, у тренуцима опасности, након катастрофа, атеисти постају искрени вјерници. Реч "нема атеиста у рововима" је управо то. Шта још? Неумољиви мачо жене мизогини након брака постају мужеви, а патриоте, након емигрирања у другу земљу, активно престају да воле своје бивше комшије.
Како наш мозак смањује нелагодност у когнитивној дисонанци
Претпоставимо да пушите и да добијете информације о опасностима од пушења. Постоје 4 начина за одржавање равнотеже.
- Промијени понашање: "Престао сам пушити да бих сачувао своје здравље и своје најмилије."
- Оправдајте своју навику, додајте нове чињенице: "Ја ћу пушити мање цигарета или их замијенити мање штетним".
- Промени самопоуздање или важност одлучивања: "Ако престанем да пушим, ја ћу се опоравити (постаћу љута). То ће учинити моју породицу и мене још горе."
- Занемарите податке који су у супротности са веровањима: "Знам пушаче који су живели до 90 година. Дакле, цигарете нису тако лоше."
Ови механизми помажу не само да се избегне унутрашњи стрес, већ и да се избегну интерперсоналне компликације. На пример, жалимо се на странце непознатим људима, и тако ублажавамо унутрашњи стрес. Лоше, тражећи савезнике. Ми долазимо до изговора за издају супружника, не примећујемо ружна дела деце. Или обрнуто - подцењујемо достигнућа у каријери конкурената, објашњавајући их као баналну срећу, лицемерје, блат.
Теорија когнитивне дисонанце и њени докази
Дефиниција когнитивне дисонанце је један од основних појмова у психологији. Аутор теорије и многих експеримената био је амерички психолог Леон Фестингер (1919-1989). Он је формулисао дефиницију и две главне хипотезе:
- Хипотеза 1: ментална нелагодност, тестирана од стране особе у одређеној ситуацији, мотивисаће га да избегне сличне ситуације у будућности.
- Хипотеза 2: особа која на било који начин доживљава психолошку нелагоду настоји да смањи менталну нелагоду.
Према аутору теорије, узроци когнитивне дисонанце могу бити логички некомпатибилне ствари, културни обичаји, супротстављање мишљења једне особе јавном мишљењу и болна прошла искуства. То јест, пословица "спаљена млијеком, пухање у воду" само описује невољност особе да понови негативно или болно прошло искуство.
Теорија Леона Фестингера потврђена је експериментима и студијама мождане активности спроведених на томографу. Током експеримента, субјект је добио услове за најједноставнију когнитивну дисонанцу (показао је црвени лист и назвао је другачију боју) и скенирао активност мозга на томографу. Резултати томографије су показали да се током унутрашњег конфликта активира цингуларни кортекс мозга, који је одговоран за праћење одређених активности, идентификовање грешака, праћење конфликата, пребацивање пажње. Затим су експериментални услови постали компликованији, субјект је добијао све више и више контрадикторних задатака. Истраживање је показало да што мање изговора субјект нађе за своје дјеловање, то више доживљава стрес, то више узбуђује ово подручје мозга.
Когнитивна дисонанца: животни примјери
Когнитивна дисонанца настаје сваки пут када постоји потреба да се направи избор или изрази мишљење. То је дисонанца је обичан, сваки минут феномен. Било која решења: пити чај или кафу ујутру, бирати производе једног или другог бренда у продавници, удати се за достојног кандидата, изазвати ће нелагоду. Степен неугодности зависи од важности његових компоненти за особу. Што је већи значај, јача особа тежи неутрализацији дисонанце.
На пример, најбоља когнитивна дисонанца настаје тада, када неко уђе у другачију културну средину. На примјер, код жена које су отишле с мужем Муслимана у својој домовини. Разлике у менталитету, одећи, понашању, кухињи, традицији од самог почетка изазивају озбиљну нелагоду. Да би се смањиле тензије, жене морају промијенити перцепцију властите традиције и усвојити нова правила игре које диктира локално друштво.
Познавање ове особине људске психе, политичара, духовних вођа, оглашивача, продаваца користите га за манипулације. Како функционише? Когнитивна дисонанца узрокује не само неугоду, већ и јаке емоције. А емоције су мотиватори који присиљавају особу да изведе одређени чин: купи, гласај, придружи се организацији, донирај. Дакле, друштвени агенти из нашег окружења стално изазивају когнитивну дисонанцу у нашем мозгу како би утицали на наше мишљење и понашање.
Најсликовитији примери могу се видети у оглашавању:
- Купите наш производ, јер га заслужујете.
- Вољени родитељи купују своју дјецу чоколаду / воду / играчке / кисело врхње нашег бренда.
- Прави лидери су се већ претплатили на наш канал / прочитали нову књигу.
- Добре домаћице користе наш под / шпорет / средство за чишћење стакла.
- Ова књига је прави бестселер, зар је још нисте прочитали?
Дошло је до дисонанце. Мозак кључа од напетости и тражи начине да смањи нелагоду, изиђе из ове ситуације, урони у стање мирноће. Ако се жељено рјешење не пронађе или се ситуација ријеши деструктивно, напон неће нестати. И у стању сталне анксиозности, може се доћи до неурозе или врло стварних психосоматских болести. Дакле, манифестација дисонанце се не може игнорисати, али вреди тражити начине да је ослабимо.
Како ублажити когнитивну дисонанцу
Когнитивна дисонанца положена у нашем субкортексу на генетском нивоу. Штавише, чак и примати осјећају нелагодност приликом доношења одлука. Дакле, потпуно се ослободите тога ће се појавити само један начин - потпуно искључити из друштва. Али онда ће нестати радост односа, комуникације, знања о новом.
Али није све тако категорично. Играње на емоцијама, вештачко стварање нелагоде, мотивација, утицај - све то нису природни феномени, већ технологије које су људи измислили. И оно што је једна особа измислила може открити још једну. Неколико корисних савета помоћи ће вам да исправите психолошка "подразумевана подешавања" како не би тако често падали у замке мозга.
Промените инсталацију, спречавајући нас да живимо
Инсталације су изјаве које смо усвојили од значајних људи. И усвојен само на веру, без доказа. На пример, родитељи су рекли: "Само они који добро уче вредни су поштовања. Сви Троецхник или губитници су само губитници." Када таквом инсталацијом дођемо на састанак дипломаца, доживљавамо праву "експлозију мозга". Тројецхник посједује властити посао, а изврсни студент је задовољан скромном позицијом у уреду.
Шта учинити са погрешним поставкама? Научите да пређете на неутрално. Напиши на комад папира све инсталације које ометају живот, и прекризи их дебелом линијом. На крају крајева, живот је непредвидив.
Повежите здрав разум
Искусни оглашивачи знају да су људи спремни да аутоматски прате ауторитет, па користе популарне личности у оглашавању: певачи, глумци, фудбалери. У животу ми такође радо слушамо ауторитет: родитељи, учитељи, полицајци, политичари. Дисонантност се најтеже осећа када се суочимо са несимпатичним поступцима таквих људи. Чим почнемо тражити изговоре за такве акције, додатно погоршавамо ситуацију.
Како не оправдати друге? Не верујте свему што је речено или виђено. Често постављате питања: зашто? ко има користи? Шта се стварно дешава? На крају крајева, власти су људи са властитим недостацима и слабостима.
Додај кап цинизма
Постоје истине у животу које одбијамо да препознамо и непрестано ступамо на исти грабље. На пример, стално помажемо одраслој деци, не дозвољавамо им да одрасту. Или: требамо друге само када им доносимо користи. Или: особа за коју сматрамо да је идеал може радити ружне ствари. Или: иако новац неће пружити срећу, али с њима је много лакше развити се, остварити, помоћи родбини, путовати.
Да ли цинизам помаже да будемо срећнији? Дозирани цинизам, критичност, смисао за хумор не чине човјека циником. Али они ће помоћи да се уклоне ружичасте тачке поверења.
Када се мозак очисти од старих програма и инсталација, престаје да верује да је све речено и учи критички размишљати, трансформације почињу у животу. Без непотребне напетости, физички бол нестаје, претерана емоционална реакција на надражаје нестаје, постоји жеља да се самостално процијени што се догађа. Али главна ствар - престајемо да се плашимо грешака погрешног избора. На крају крајева, није све у животу могуће мерити помоћу знакова "више", "мање" или "једнако".
Закључци
- Когнитивна дисонанца је психолошки стрес када постоји неусклађеност између очекивања и стварног живота.
- Једино исправно рјешење не постоји. Да бисте се ослободили сталне агоније избора и напетости повезане с њом, требали бисте развити властита правила игре и добити јединствену способност да будете сами.
- Било који неугодан стрес изазива жељу да се неутрализује неравнотежа на најудобнији или најједноставнији начин. То је самооправдање, промена веровања, промена понашања.
- Социјално окружење намерно изазива неравнотежу у нама да би нас приморали да урадимо праву ствар. То јест, манипулише.
- Наша природа је заснована на знатижељи и образовању. Мало критике, цинизам и смисао за хумор ће вам помоћи да преживите.
