Људи у друштву су стално у интеракцији комуникације.
Перцептивна страна комуникације вам омогућава да добијете најпрецизније идеје о идентитету саговорника.
Перцептивна страна комуникације
Која је перцептивна страна комуникације?
Перцептион - то је одраз предмета и појава с којима се особа сусреће на когнитивном нивоу.
Под перцептивном страном комуникације, са психолошке тачке гледишта, односи се на перцепцију друге особе, свијест о карактеристикама друге особе.
Опозициона перцепција може се догодити кроз разумијевање његових ставова, циљева, мотива и ставова. У овом случају, формирање објективне оцјене друге особе, чија се својства не преклапају са својствима субјекта који зна.
С друге стране, у процесу перцепције саговорника може доћи до не само његовог разумевања, већ и прихватање. У овом случају, све вриједности и ставови су подијељени, координирани од стране људи.
Када дође до таквог прихватања, јављају се блиски међуљудски односи различитог нивоа: љубав, пријатељство, љубав итд.
Уз помоћ перцептивне стране комуникације, ми "Прочитајте" другу особу. Степен тачности закључака на које долазимо зависи од успешности комуникације са појединцем. Неправилна идентификација саговорника може изазвати неспоразуме, сукоб.
Функције друштвене перцепције
Социјална перцепција је сложен процес, током којег људи разумију околне друштвене објекте (људе, групе, заједнице).
Као резултат сличног процеса у свести појединца одређене стабилне слике.
Укратко о главним функцијама перцепције:
- Селф цогнитион. Свест о себи кроз друге објекте. Током социјалне интеракције особа прима информације о себи, храну за размишљање. Често перцепција личности саговорника помаже да се идентификују они аспекти који су му инхерентни и који проналазе одговор у својим умовима. Као резултат, особа открива своје скривене потребе, жеље, сумње.
- Партнер спознаје. Познавати особу, разумјети његове погледе и увјерења могуће је само уз помоћ комуникације на перцептивном нивоу. То је једини начин да добијете поуздане информације о некоме.
Да би стекли повјерење, успоставили и дјелотворно развили контакт могуће је само као резултат перцепције личности противника.
Људска активност је немогућа изван комуникације. Пријатељски, пријатељски, пријатељски, љубавни односи су немогући без комуникације.
- Организација заједничких активности. Разумијевање или прихваћање од стране субјеката друштвених односа међусобно је основа за даљу изградњу заједничких активности. Јасна свијест о мотивима, ставовима и вриједностима партнера омогућује вам развој модела учинковите интеракције с њим. Ако се не ради о међусобној интеракцији појединаца, већ о односу у групи, онда се улога друштвене перцепције само повећава. Заједничка активност чланова групе постаје делотворна само онда када су сви способни да прихвате или разумеју ставове једни других.
- Формирање међусобног разумијевања. У процесу комуникације људи остварују међусобно разумијевање, што је фактор који цементира било који друштвени однос (породица, романтика, бизнис, итд.).
Проналажење тачака конвергенције интереса, идентификовање заједничких ставова и уверења омогућава вам да пронађете компромис, да уживате у задовољству заједничким активностима.
- Успостављање емотивне везе. Човек је емоционално биће, тако да му свака друштвена интеракција изазива одређене емоције. Када људи долазе у контакт, они формирају одређене емоционалне односе: симпатије, непријатељство, одбацивање, радост, итд.
Перцептуална компонента
Ова компонента дозвољава правилно интерпретирати изглед, понашање суговорника.
На основу добијених информација долази се до закључка о посебностима личности, разлозима за поступке.
Без перцепције, комуникација би била прилично површна и неефикасна. Човек би само уочио "Екстерна слика" - Слика противника и његових речи.
Стварне мисли, мотиви понашања, скривена искуства и још много тога могле би се избјећи. Захваљујући друштвеној перцепцији, могуће је тачно сагледати околне објекте, градити их ефикасна интеракција са њима.
Ова компонента се у потпуности манифестује када је особа ослобођена стереотипа, предодређених ставова и вјеровања. Они ометају објективну процену партнера и унапред формирају одређену слику у свести, која је често далеко од стварности.
Такође је важно да не журите до закључка и дајте себи времена да се формирате поуздана процена. Често људи праве погрешне закључке о саговорнику, са којима су разговарали веома кратко.
Личност особе може се правилно проценити само као резултат добијања свеобухватних информација о њему, посматрајући га у различитим животним ситуацијама.
Перцептивна компонента то дозвољава промијенити већ успостављено мишљење о појединцу.
Понекад се људи упознају са особом која је била добро позната у прошлости и изненађени су да пронађу значајне промјене у његовом карактеру.
Слична прилика одбити примарну процјену, формирана раније, појављује се као резултат разумијевања и прихваћања оних карактеристика суговорника, које се у њему уочавају у садашње вријеме.
Аспецтс
У почетку се перцептивни аспект манифестује визуелна перцепција саговорника. Са становишта физиономије постоји одређена веза између црте лица особе и његових психолошких карактеристика, карактеристика понашања.
Комуницирањем са противником, ми подсвјесно или свјесно анализирамо његов изглед и градимо прве претпоставке о његовој личности.
Следеће је подешено одређену емоционалну интеракцију. Ако је разговор негативан, онда се, по правилу, формира негативна перцепција личности противника.
Ако је разговор обојен у позитивном тону, онда је локација за особу вјероватнија.
Овде лежи главни проблем перцепцијског аспекта - током почетног упознавања које можемо да урадимо погрешне закључке идентитет партнера само на основу превладавајућег краткотрајног утиска.
Поуздана перцепција другог субјекта је могућа само као резултат блиског посматрања.
У току комуникације посматрање иза речи, гестова, манира, мимикрије противника.
Добивена вербална, невербална информација нам омогућава да извучемо закључке и дођемо до разумевања личности особе.
Механизми
Механизми перцептивне стране комуникације сугеришу:
- Рефлекион. Способност да процене своје акције и акције, извуку закључке из тренутне ситуације и буду свесни жељених начина даљег развоја.
Током комуникације, покушавамо да представимо утисак који правимо суговорнику. Ако резултат не испуњава очекивања, долази до рефлексије.
- Идентификација. Подразумева асимилацију са другом особом. Током дијалога стављамо се на место друге особе и покушавамо да га сагледамо кроз очи, кроз призму свог погледа на свет.
- Емпатија. То је способност емпатије, дељења емоција. Највећи степен емпатије карактеристичан је за људе са фином менталном организацијом, развијеним системом моралних вредности. Они су у стању да јасно процене стање других људи, посматрајући своје поступке, речи, гестове и изразе лица.
- Антрополошки стереотипи. Процена унутрашњих, психолошких квалитета појединца заснива се на перцепцији антрополошких карактеристика особе. На пример, особа одлучује за себе да дубоко усађене очи саговорника сведоче о тајновитом и тешком карактеру, а његове размажене руке говоре о лењости.
- Друштвени стереотипи. Процена идентитета партнера се заснива на доступним информацијама о његовом друштвеном статусу, материјалном статусу, позицији и др.
- Естетски стереотипи. Пресуда о особи изграђена је на основу његове визуелне привлачности.
На пример, предивна и насмејана девојка саговорници доживљавају као љубазну и отворену особу, иако њена спољна привлачност ни на који начин не може одражавати суштину њене личности.
- Пројекција. Задуженост комуникационог партнера квалитетом својственим субјекту. То се може десити свесно или несвесно.
- Цасуал аттрибутион. Тумачење речи и поступака друге особе на основу сопствених запажања, претпоставки.
Карактеристике и карактеристике
Перцептивна страна укључује следеће важне процесе:
- перцепција физичких карактеристика субјекта;
- процена невербалних сигнала противника (изрази лица, гестови, поглед);
- перцепција долазне вербалне информације у процесу дијалога;
- праћење реакција понашања;
- формирање на основу података добија репрезентације намјера, вјеровања, способности, емоција суговорника;
- формирање емоционалне перцепције субјекта;
- инсталирање ефективне интеракције (или недостатак такве могућности).
Што су перцептивне вештине појединца развијеније, лакше му је да гради комуникацију са другим члановима друштва, друштвеним групама и заједницама.
Разумевање карактеристика субјеката комуникације омогућава вам да најпродуктивније организујете интеракцију са њима, избегавање могућих неспоразума, сукоба.
Специфичности овог процеса укључују значајан утицај на њега старосних, професионалних, сексуалних, емоционалних, психолошких фактора.
Хуман скилл опажати друге људе и градити односе с њима зависи од животног искуства, емоционалне осетљивости, нивоа самопоштовања, интелигенције, специфичних околности, професионалних вештина итд.
Дакле, ниво емпатије (емпатије према саговорнику) директно зависи од емоционалних квалитета особе и имају животно искуство у одређеној ствари.
Особа која је преживела губитак у прошлости моћи ће са суговорником подијелити горчину губитка због присуства сличног искуства и разумијевања његових осјећаја.
Одсуство таквог искуства у прошлости неће бити у потпуности осети партнера и разумију његово понашање.
Дакле, перцептивна страна комуникације игра велику улогу у процесу међусобне интеракције људи.
Способност да осетите унутрашњи свет саговорника омогућава вам да одредите његова веровања и предвидите понашање.
Перцептивна страна комуникације:
