Ако обуку похађају само запослени у истој компанији (одређеном одјелу или представници различитих одјела исте организације), онда се ова врста обуке назива корпоративна или затворена. Цорпорате траининг Један од важних задатака је побољшање професионалних квалитета запослених, као и консолидација тима. Након завршетка овог курса, сваки учесник треба да се осећа као део истог тима.
Шта је корпоративни тренинг.
У прошлости, заједнички излети, екскурзије у други град или кување кебаба на нечијој вили сматрали су се уједињеним догађајима за изградњу тима, али недавно су менаџери дошли до закључка да ће запослени моћи даље онда учи. Штавише, мало је вероватно да ће заједничка шетња у природи омогућити свим запосленима да реше неке професионалне задатке, а мало је вероватно да ће моћи окупити цео тим.
Цорпорате Бусинесс Траининг за ове сврхе су много боље прилагођене. На корпоративној обуци, учесници ће моћи да анализирају шта раде на послу, шта се може боље урадити, које акције треба да се оптимизују и које треба да буду потпуно елиминисане. То јест, професионално, ове класе ће омогућити људима да структурирају знање и вјештине које већ посједују.
На овом тренингу су решени задаци који су првобитно постављени за тренера, али је истовремено могуће решавати и опште проблеме као што су организовање радног времена, управљање временом, одржавање радног капацитета током дана, начини за суочавање са "тешким" клијентима. Осим тога, сви ови проблеми се рјешавају заједничким напорима, који непрекидно окупљају људе и уче их да раде у одређеном тиму.
Пословне игре у овом тренингу ће вам омогућити да погледате себе. Ово такође може допринети видео снимку током тренинга. То ће омогућити да разумемо како клијенти и партнери виде запосленике, шта запосленици остављају утисак на људе и сходно томе мењају оне моменте који не одговарају жељеном имиџу и понашању запосленог. Кроз такве методе запосленици добијају неопходне повратне информације, које је немогуће добити без таквих практичних вјежби.
Главна предност корпоративна обука то је да се током запошљавања свака особа открива са новом страном за колеге. Због чињенице да професионална комуникација захтева неки оквир, људи на послу изгледа да носе маске. Тренинзи у компанији омогућавају да се ове маске уклоне и отворе пред другима у новом капацитету. Након оваквих часова, лидери често идентификују групе људи чији су интереси слични, и организују спортске или културне догађаје за њих, секције и класе као компоненту корпоративне културе.
Када је потребна корпоративна обука.
Корпоративна обука се сматра неопходном у следећим случајевима:
- У ситуацији када је потребно унаприједити стручна знања и вјештине запослених, када је потребно организирати обуку за нове производе или нове методе. Конкретно, обука је корисна када се само теоретски извадци о производу или новом програму добију од регионалног центра или од вишег руководства. Тренинг вам омогућава да све нове вештине развијете у пракси, изаберете ефикасне начине рада, идентификујете могуће грешке итд.
- У случајевима када је потребно повећати тимску кохезију, створити тимски дух међу запосленима, тзв. Теам буилдинг тренинге. Менаџери прибјегавају обуци у случајевима када сукоби и колизије ометају ефикасан рад компаније, као иу случајевима када је тим креиран за вријеме трајања пројекта, тј. у најкраћем могућем времену од непознатих особа, морате створити један тим.
- У случајевима када постоје кадровске промјене, структурална трансформација тима и цијеле компаније. Када су старе везе прекинуте, укључујући и менторе или кустосе из других региона, особа се осећа одсјечено од тима. За брзу адаптацију запослених, вредно је организовати обуку за формирање нових односа на свим нивоима: између различитих одељења, руководства и подређених, седишта и филијала.
- У ситуацијама када је потребно "развеселити" тим, спријечити стагнацију у организацији. На тренинзима, учесници имају нови поглед на многе ствари, укључујући и интерес за рад, поново се постављају нови циљеви. Из тог разлога, мотивација особља и запосленици се само повећавају.
- У ситуацији када је организација суочена са посебним проблемом и мора се ријешити колективно. То могу бити сасвим различити захтјеви: од брзог прилагођавања новог средњег менаџера до увођења забране пушења у радно вријеме. Програм таквог тренинга развија се појединачно за сваки специфични захтјев.
Врсте корпоративне обуке.
Различите затворене обуке зависе од задатака који су им додељени, као и од специфичних људи за које се спроводи. Међу овим курсевима најпопуларније су:
- Обука за нове чланове компаније. Такав “курс младог борца” је неопходан, прво, за брзо прилагођавање нових запослених, и друго, за њихово ефикасно стицање неопходних знања и развијање вештина у пракси.
- Обука о корпоративној продаји се спроводи за продајно особље како би се повећао профит компаније, као и повећала мотивација запослених. Такве обуке могу бити мотивационе или примењене (где се формирају ефективне продајне вештине одређеног производа).
- Формирање организационе културе. Вредности, идеје и ставови које деле сви запослени - то је корпоративна култура. Обука подразумева упознавање са унутрашњим вредностима компаније, формирање стандарда понашања и традиције организације, развој симбола (химна, амблем, итд.). Ови часови вам омогућавају да окупите запослене и мотивишете ваш тим да одржи своју позицију или постигне одређени успех у својој организацији. Након тога, запослени у организацији се бирају не само узимајући у обзир њихове професионалне квалитете, већ и придржавање одређених корпоративних традиција и правила.
- Наравно "корпоративно управљање". Обука је намењена средњим и вишим руководиоцима - руководиоцима одељења и одељења, вишем руководству. Он се бави питањима ефективног управљања, што омогућава повећање профита компаније.
Дугорочна сарадња између организације и тренера сматра се ефикасном, јер је консултант упознат са прошлим проблемима тима и како их ријешити, прати развој компаније и подржава особље након тренинга. Запослени, са своје стране, већ знају шта да очекују од одељења, који стил њиховог вођења са одређеним тренером, односно, нема фазе упознавања и успостављања односа поверења, што значи да је рад продуктивнији. Стога је често тренер-консултант један од запослених у одјелу за обуку особља у одређеној организацији.
