Наоружавајући представнике трговине знањем о услугама и производима, свака организација организује “обуку производа”. Заинтересоване компаније у стандардизацији процеса продаје примјењују "процесну обуку". Помоћу обуке о продаји побољшава се ефикасност дијалога са клијентима, разрађују ефикасне технике и методе успостављања контакта. Као и формулисање предности и разлика, превазилажење приговора, итд.
Без сумње, свесна класификација таквих продајних тренинга је обавезна да одражава циљеве учења, постигнуте методама обуке.
Постоји неколико врста обуке за продају, као што су:
- Методолошка обука;
- Обука индустрије и производа;
- Мотивационе презентације;
- Вештине за продају обуке.
Како кажу стручњаци, зашто је потребна обука о продаји, углавном је раширена методолошка обука „фокусирана на имплементацију специфичног система продаје, као и обука трговинских представника о употреби одређене методологије“. Индустрија и обука за прехрамбене производе "омогућава продавцима да постану стручњаци у својој области." Мотивациони програми се фокусирају на емоције и „утичу на мотивацију, док се емоције одржавају на довољно високом нивоу“. Вештине обуке "имају највећи потенцијал", али их компаније ретко користе. "Пошто мали број продаваца пролази кроз формализовану обуку, мало запослених је обучено за различите вештине потребне за добру продају."
Чак иу одсуству општеприхваћене класификације таквих обука, „неплаћени“ многи професионалци у области продаје, маркетинга, развоја и обуке препознају постојање „процеса обуке“, „обуке производа“, „обуке за вјештине“ и „методолошке обуке“. Питање је да ли је "мотивациона обука" посебан тип или само подтип једног од главних типова обуке о продаји, остаје контроверзна.
Повећање броја запослених у компанији, купаца и његове материјалне основе треба органски комбиновати са усавршавањем свих запослених у компанији. Правовремено стицање релевантних вјештина и знања је разлог зашто нам је потребна обука о продаји.
Знања стечена током пословних тренинга фокусирана су на непосредну примјену у пракси тих. Они пружају могућност да се организује бољи рад компаније, повећа квалитет услуга корисницима, а такође утичу на појаву свежих решења и идеја. Резултат уложених средстава за обуку кадрова је одмах уочљив, будући да процес обуке подразумијева праксу. То значи да продајне обуке омогућавају да се на ефикасан и брз начин повећа ниво професионализма како особља компаније тако и њених менаџера.
Постоји много различитих пословних тренинга који се баве различитим задацима и циљевима. Продајне обуке имају за циљ развој вјештина разговора с потенцијалним клијентима. Истовремено, посебна пажња се посвећује вођењу пословних преговора, тачније средствима манипулације саговорника и методама притиска током преговора. Захваљујући овим пословним тренинзима, менаџер продаје добија не само значајна теоријска знања, већ и праксу која се проводи под водством стручњака, што омогућава постизање значајних резултата на самом почетку тренинга. Такође се често користе пословне игре.
Нове технологије и савремене методе из којих учесници на овим тренинзима могу да уче, омогућавају значајно повећање продаје, чак иу условима озбиљне тржишне конкуренције. Специјализована обука за менаџере усмерена је на формирање лидерских квалитета и способност преговарања на највишем нивоу, што омогућава да се задржи контрола над ситуацијом чак и са нестабилном глобалном финансијском кризом. Задатак индивидуалних часова са шефовима је да предају иновативни приступ, стратешко планирање и тактичко одлучивање у управљању радним особљем. Руководиоци компанија се уче да доносе одговорне одлуке у тешким ситуацијама, да створе повољну радну атмосферу за целу организацију, да брзо реше настале конфликте.
У овом случају, обука о продаји покрива најзначајније моменте развоја организација, формирање бизниса и утиче на даљи просперитет. Ово је природна посљедица усвајања индивидуалних програма обуке за особље и руководиоце компанија, прилагођених специфичностима сваке поједине фирме.
