Једна особа жели новац и моћ, други сања о љубави и путовању. Један има свет пун пријатеља, а други има чудовишта испод кревета. И иако знамо да не постоје апсолутно идентични људи, често заборављамо да наш саговорник гледа на ствари другачије. Својим укусима и интересима поуздано намећемо наше сусједе. Хранимо их нашом омиљеном храном, која их чини болеснима, и присиљавамо их да слушају музику из које уши уливају. Унуци дају баке хокејским палицама, а баке дају унуцима комплете за плетење. Али људи су тврдоглави. Они се не журе да прихвате наше гледиште. Они одбацују наше понуде, савете, па чак и поклоне. Понекад се осећамо повређени када одбијају да носе "ту дивну блузу" или оне "цоол траперице" које смо за њих одабрали са таквом љубављу. Јесу ли сви ти људи глупи? Или можда опстају због штетности и хроничне жеље да протурјече? Или нас потајно мрзе и покушавају да нас повриједе?
Наша је невоља то што све гледамо кроз призму властитог "ја", и то искривљује свијет као закривљено огледало. Зато меримо људе нашим мерилом, проверавамо укусе других са нашим, и смејемо се циљевима који су далеко од наших. Другима ускраћујемо право да буду лични. А ако је у главним религијама слобода воље неповредива, онда се огорчено одбацујемо право људи на слободан избор. Од нас би били врло окрутни и љубоморни богови.
Невољност да разумемо друге чини нас глупима. "Ако сте ме волели, волели бисте моје чекиње!" - Необријан човјек на жени се увриједио. "Зашто не желиш да позовеш свог вереника у нашу кућу? Стидиш се своје мајке и оца?" - родитељи-курвице окривљују своју одраслу ћерку. Наше гледиште, као билијарска кугла, стално се суочава са ставовима других. Трпимо и изазивамо патњу другима. Али не желимо тражити компромисе, па се свако неслагање с нашим мишљењем аутоматски претвара у спор, а затим у дуготрајни сукоб.
Али још да разбијемо љуску егоизма и погледамо ствари са становишта других. И у том тренутку, када ћемо некоме поново наметнути свој укус, покушаћемо да се видимо његовим очима. И можда ћемо овај спектакл сматрати тако одвратним да се заувијек одрекнемо жеље да своје сусједе претворимо у нашу вјеру. Уметност гледања на свет очима других људи омогућава нам да боље израчунамо последице наших поступака. На крају крајева, добићемо повратну информацију на самом почетку, чак и прије него што учинимо нешто непоправљиво.
Али како научити ову "уметност"?
Прво, разумите шта друга особа жели. Не, не оно што би желио на његовом мјесту, већ оно што жели. Али немојте порицати особи племенитост! Запамтите: без обзира колико лоше се односимо према њему - он се не сматра лошим. И, највјероватније, сасвим разумљиво, па чак и племенити мотиви скривени су иза његових "основних тежњи".
Друго, сазнајте чега се ваш партнер боји. Свако има своје страхове. Неки од њих су сасвим разумљиви, други су ирационални и прогањају нас још од раног дјетињства. И можда ваш пријатељ не долази у ваш дом, не због презира, већ само зато што се плаши да оде на осми спрат у лифту. Или је ваша мачка светски шампион у количини вуне која је остала, а ваш пријатељ је алергичан.
Треће, да би разумели друге, нису потребне ни аналитичке способности ни телепатија. Понекад можете директно питати особу о његовим жељама и страховима. Али често је довољно обичан такт, не изазивати конфликт и не стављати једни друге у незгодан положај.
И на крају, када доносите одлуке, водите рачуна о интересима ваших суседа, и ако је потребно, тражите компромисе. То не значи да се морамо препустити свему и свему. Само се крећући ка свом циљу, покушајмо да не закорачимо на ноге других!
