У свакодневном животу често постоје ријечи или фразе које изгледају једноставно, али захтијевају додатна објашњења. На пример, повратне информације. Оно што је, с једне стране, је разумљиво. То је када они реагују на наше речи или поступке. Али ако боље погледате, појављују се бројна питања. Шта кажу повратне информације? Да је слушам? Како правилно интерпретирати? Да ли је могуће предвидети или програмирати? Како реаговати ако је не волимо? Све ово у овом чланку.
Шта је повратна информација?
Повратна информација је, у техничком смислу, пропорционалност улазног сигнала излазном пулсу. Примењено на људски живот, може се рећи да све акције не пролазе незапажено. Било која од наших акција (укључујући недјеловање или само изговорена ријеч) доводи до еквивалентног одговора извана. Једноставан пример - уметник је насликао слику, ставио је у галерију. Учинио је све што је могао да ради на томе. Гледаоци су одговорили својим коментарима. Неко је хвалио његов рад, други су критиковали. У сваком од ових случајева постоји повратна информација, без обзира да ли се уметнику то свиђа или не.
Принцип повратних информација је један од основних у природи.. Из физике је познато правило - "Свака акција изазива једнако јаку реакцију." Она важи на вишим нивоима организације материје, укључујући хемијске процесе и феномене природе. Ови закони се односе на живот неке особе, укључујући његову психологију и социјализацију.
У случају мотивације за успјех, принцип повратне информације се појављује као главни потицај за активну животну позицију. Постоји концепт проактивности, када особа преузима пуну одговорност за свој живот на себи. Да бисте добили добре резултате, морате уложити своје напоре у њих. Ако седите на једном месту и не радите ништа, онда је успех бесмислено чекати.
Добар разлог за размишљање даје књизи познатог америчког писца и пословног тренера Јацк Цанфиелд "Правила". Она пружа основе позитивног размишљања које помаже особи да промијени свој поглед на свијет. Ово је као на примеру муве и пчеле.
Први је да је свет смеће са смећем и фекалијама, а за друга, мирисна поља са прелепим цвећем. Главно је да принцип повратне информације даје свима свет о којем мисли. Мува добија отпад и пчелињи нектар. Човек, поштујући закон материјалности мисли, може створити стварност коју замишља. Али концепт повратне информације није уједначен. Постоји неколико типова ове појаве.
Врсте повратних информација
Ова класификација прилично демонстрира однос одређене особе према догађајима. Шта је то за њега? Психологија људских реакција одређује двије врсте: позитивну и негативну. Особа је или задовољна резултатом или не. Повратна информација за њега је или пријатна, или изазива негативне емоције.
Према овом принципу, повратне информације су негативне или позитивне. Вратимо се на пример уметника. Похвале његове слике, наравно, је позитивна критика, која изазива пријатне емоције. Критика је, дакле, негативан одговор, који ће уметнику дати осећај разочарења или разочарења. У првом случају говоримо о позитивном. У другом - постоји негатив. Наравно, када више хвале пријатније, али је критика, ако је конструктивна, кориснија, јер даје могућност објективног сагледавања резултата њиховог рада, потребних прилагодби. Реакција особе на њу може бити потпуно другачија.
Могуће реакције на повратне информације
Све повратне информације или коментари касне у психи. Снага њиховог утицаја одређује даље понашање особе. Тако се могу разликовати следеће врсте реакција:
- Одобрење - када се одговор уклапа у људски систем вриједности, он се доживљава позитивно;
- Игнорисање - опозив иде "иза ушију", без изазивања било каквих емоционалних реакција;
- Агресија - Одговор се значајно разликује од очекивања, што доводи до негативног одговора.
Што је виши степен интелектуалног и духовног развоја личности, то рјеђе показује агресију на негативне критике. Одрастајући, људи уче да објективно процењују своје способности, поштујући мишљење других. Свака агресија показује само несигурност или страх. Јаки људи никада не падају на свој ниво. Сходно томе, на основу повратних информација, много је мање вероватно да ће добити негативан на свој начин од других. Осим тога, оптимисти стварају ауру успјеха, привлачећи исте људе.
Повратна информација и позитивно размишљање
Хајде сада да погледамо најважнији део овог чланка. Сети се мухе и пчеле. Психолошко расположење формира стварност која окружује особу. Свако бира како да живи - или "у смећу", или "међу мирисним цвећем".
Али немојте мислити да је све тако лако. Стварност се може "наслонити на", дајући особи негативну повратну информацију. Он такође мора доказати да заслужује мјесто у животу које је изабрао за себе. Способност превазилажења ових тестова, узимајући критику, чине личност победника. Неуспех само наглашавају да особа ради нешто погрешно. Они апсолутно не значе да морате одустати и промијенити руту. Само треба да прилагодите своје методе..
На пример, неко жели да постане предузетник, али његов посао пропада. Један ће се одрећи и назвати себе губитником, све више увјерен у ваљаност ове изјаве. Други ће се увјерити да ће у свему успјети. Али привремени застоји за њега ће бити само прилика за стицање искуства. Позитиван одговор није дугачак за чекање, што даје заслужени успјех.
Главна ствар у постизању постављених циљева је да увек заузмете активну позицију, а да не постанете тихи посматрач. Такође је вредно да се убедите да победите. Кажу - "циљајте изнад" бика "и будите сигурни да сте погодили мету."
Успут повратне информације долазе не само извана. Људско тело га такође сигнализира о исправности животне позиције. Лош сан, депресија или умор елоквентно објашњавају да је вредно размотрити ваш став према животу. Витална енергија је у просперитету само за оне који су пронашли сврху, или барем прати њихов позив. Повратне информације се могу схватити као врста маркера, које показују исправност одабране руте.
Повратна информација је прави помагач свим свјесним људима који су преузели одговорност за свој живот на себи. Са овим феноменом, особа је у стању да достигне велике висине. С једне стране, он учи да програмира своју околину. С друге стране, он у реалном времену прима одговор о својим поступцима, који му помажу да исправи своје поступке, да изабере живот који се најбоље уклапа у његов поглед на свијет.
