Ин психологија другачије се истиче врсте сукоба.
У складу с тим, одабрани су најоптималнији начини њиховог рјешавања.
Шта је то: дефиниција
Која дефиниција најбоље одговара појму конфликта?
Цонфлицт - односи између субјеката, које карактерише конфронтација заснована на разилажењу гледишта, мотива, интереса.
Може бити интерперсонална, интергрупа, између групе и појединца.
Јесте сукоб интереса и погледа, одбацивање друге стране, борба за опстанак и ограничени ресурси. Ово је колизија супротно усмерених циљева.
Сукоб је начин да се идентификују контрадикције, потицај за тражење њихових рјешења. Ове контрадикције имају лични значај за учеснике интеракције.
Конфликт се посматра као конкуренција. То постаје стварно када барем једна од страна признаје њено постојање.
Такође се може сматрати интеракцијом два објекта, који су идентификовали некомпатибилне циљеве. То могу бити људи, класе, друштвене институције.
Конфликт се разматра и дијалогакада стране директно изражавају разлике у својим интересима. Важна је жеља да се једна од странака оштети - морална, материјална, психолошка, социјална штета.
Концепт сукоба у овом видеу:
Структурни елементи
Цонфлицт има одређену структуру, омогућујући да се у потпуности одреди његов значај, хитност и методе рјешавања.
- Објецт То укључује материјалну, духовну, друштвену вриједност, о којој се сијеку интереси обију страна. Сваки од зараћених актера жели да га ухвати.
- Субјецт - уствари, због којих неслагања, проблема, извора, дошло је до контрадикције.
- Слика ситуације - његов приказ у уму субјекта.
- Мотивес - Силе које подстичу акцију.
- Позиције партије.
- Субјецтс - учесници, могу бити одвојени појединци, групе.
- Стратегија и тактика упућивања.
- Исход ситуације - какве су последице, резултати, колико их учесници схватају и прихватају.
Цоунтед конфликтним условима:
- простор - гдје се одвија;
- време - трајање;
- социо-психолошки - карактеристике учесника, њихово учешће, мотиви, начини интеракције, степен конфронтације;
- социјална - да ли су укључене различите друштвене групе - професионална, породична, родна.
У конфликтној ситуацији истичу фазе развоја:
- предмет - у овој фази постоје објективни разлози за неслагање;
- интеракције - развија се сукоб, који се иначе назива инцидентом;
- резолуцији - може бити потпуна или дјелимична.
Социолози и психолози у потрази за решењима морају узети у обзир структуру, број учесника, њихову мотивацију.
Фазе конфликта - табела.
Структура сукоба у овом видеу:
Суштина и класификација
Који су неки сукоби? У социологији и психологији конфликти се дијеле на природно и неприродно. Први се појављују сами, када постоје контрадикције између њихових властитих идеја и идеја о ситуацији других људи или група.
Умјетна су створена за реализацију и постизање одређеног циља. Понекад их користе појединци за ублажавање стреса.
Цонфлицт ис процес развоја. Може напредовати, дуго трајати, мијењати се или природно завршавати. Понекад оде у скривену фазу, спреман да поново распламса.
У организацијама, у зависности од степена укључености запослених, конфликти се дијеле на хоризонталне, вертикалне, мјешовите.
Постоје емоционални сукоби, када узрок није објект, већ концепти, захтјеви, ставови субјекта.
Члановиобично нису једнаки по рангу. Инцидентто јест, акција која може настати на иницијативу једне од странака, створена је намјерно, понекад се догађа без циља, због самог сукоба.
Конфликти су класификовани:
- на сфери манифестације - економска, политичка, идеолошка, породична;
- по степену напетости - олујни, скривени, дуготрајни, троми, брзи;
- би субјецтс - интергрупа, интерперсонална, између појединца и групе;
- последицама - конструктивна или деструктивна;
- би субјецт - реално, бесмислено.
Суштина сваког конфликта је изазивање промена, позитивних или негативних.
Типови и карактеристике
- Идеолошки. Основа њихових контрадикција у ставовима, ставовима, принципима и нормама понашања, ставовима. Они могу настати иу малим друштвеним групама иу друштвеном обиму.
- Економски. Проузроковане економским контрадикцијама. Потребе једне стране могу се ријешити уз помоћ друге стране. Ова врста конфликта често се јавља између појединаца.
- Друштвено и кућно. Контрадикције настају на основу животних услова, подјеле имовине, заједничког живота на једној територији, расподјеле одговорности и кориштења накнада.
- Породица. Основа су нескладни односи у малој друштвеној јединици, немогућност успостављања контакта, прављење компромиса на време или избегавање скандала, избор неприкладног партнера, личне карактеристике учесника у интеракцији.
- Социо-психолошки. У средишту тих сукоба су интеракције између група, сукоб интереса.
Игра улогу психолошку некомпатибилност, емоционално одбацивање друге стране, патолошке жудње, девијације у сфери сексуалних односа, борбу за лидерство.
- Психолошко и педагошко. Они се јављају у процесу васпитања и образовања, када се сукобљавају захтјеви наставника и ученика, родитеља и дјеце.
- Додатна опрема. Изражава се у избору одређене групе, самоидентификацији.
Последице
Последице сукоба су подељене у две велике групе:
- конструктиван - предложити рационалну трансформацију, позитивне промјене;
- деструктивно - деструктивна организација, група, личност.
Неки аутори дају следећу класификацију:
- функционалансугеришући потрагу за обећавајућим алтернативама, омогућујући ефикасно рјешавање разлика, позитивно утичући на развој појединца;
- деструктивно - циљеви нису остварени, потребе појединца нису испуњене.
Према утицају конфликта може се поделити на негативан и позитиван.
В. Линцолн су истакли следеће позитивне последице конфликтне ситуације:
- уједињење људи истог правца - истомишљеника;
- убрзавање процеса самосвести;
- пражњење, пражњење стреса, ирелевантне ствари у исто време улазе у позадину;
- приоритете;
- помаже из емоција;
- скреће пажњу на приједлоге којима је потребна расправа;
- помаже у успостављању радних контаката;
- под утицајем ситуације, одобрава се одређени скуп вредности;
- постоји потрага за најбољим начинима за спречавање сукоба.
То негативне последице забринутост:
- угрожава друштвени систем;
- подрива повјерење странака;
- тежи да се продуби, прошири;
- мења приоритете, угрожава интересе;
- спречава брзе промене;
- људи су подложни изјавама објављеним јавно.
Што се тиче овог или оног конфликта, морамо кренути од потребе да добијемо одређени резултат и покушамо га што прије превести у позитиван курс.
Облици и типологија конфликтних ситуација
Идентификујте главне врсте конфликтних ситуација. Има их четири:
- Интергроуп. Појављују се унутар организација између малих група, између великих друштвених група.
- Група личности. Када одвојени појединац и група уђу у конфронтацију.
- Интерперсонал. У овом случају, чланови групе се појављују некомпатибилни циљеви, обрасци понашања, мотиви.
- Интраперсонал. Сукоби се дешавају унутар саме особе, када постоје контрадикције између очекивања и захтјева вањског окружења.
Различити конфликти укључују интригукада, с једне стране, постоји неправична радња која користи иницијатору.
Они охрабрују појединце или групу да предузму одређене радње и наносе штету другим људима или друштвеној групи.
Врсте сукоба - примјери:
Врсте личног понашања
У конфликтној ситуацији, људи могу показивати различита понашања. Зависи од личности, искуства, жељу да се добије одређена корист, да би се постигао жељени циљ.
Типови понашања кратко:
- компромис - трагање за могућим уступцима на обје стране;
- уређаја - једна од страна одбија да изрази своје интересе у корист интереса и захтјева друге стране;
У овом случају, морате се прилагодити, обновити, понизити.
- сарадњу - тражи се заједничка корист, понекад је потребно неколико корака да би се пронашло боље рјешење;
- игнорисање - особа не жели ући у сукоб, игнорира захтјеве друге стране, али као резултат неслагања постаје све више и напетост расте;
- ривалство - активни облик интеракције, субјекти сами инсистирају, теже заједничком циљу, али истовремено не желе одустати од примата. Овде постоје различите опције - неко ће победити, победити противника, или ћете морати да тражите компромис.
Управљање конфликтима - то је циљани утицај на понашање учесника и динамику ситуације.
Модерно гледиште сматра да су у неким ситуацијама пожељни сукоби.
Ово стимулише развој система. Истовремено, изазивајући сукобе, морамо бити у стању држати их под контролом и усмеравати их у правом смјеру.
Цонфлицтологи - Ово је цела грана психологије. Стално истражује, унапређује методе управљања ситуацијама везаним за колективне и личне разлике. То вам омогућава да пронађете најоптималније и најбезболније начине за решавање конфликата.
5 врста понашања у сукобу у овом видеозапису:
