Свака друштвена група има човек утиче на остало њених чланова.
Психолози описују знакове и карактеристике феномена лидерства, који могу бити формални или неформални.
Леадерсхип цонцепт
Леадерсхип - је систем функционисања друштвене групе у којој постоји одређени лидер у групи.
Ова особа организује остатак, доноси кључне одлуке, дјелује као ауторитет, може водити.
Он преузима одговорност за доношење одлука које су важне за све чланове групе. Са овим други учесници препознају његов ауторитет и слушајте његово мишљење.
Концепт лидерства се активно користи психологија, менаџмент, социологија, политологија и друге дисциплине. Из тог разлога постоји много приступа проучавању ове појаве.
Такође, стручњаци су развили неколико различитих класификација типова ове појаве.
Сигнс оф
Присуство система руковођења у групи означено је признавањем од стране већине његових чланова ауторитета неке особе.
Ова особа доноси одлуке, организује активности, одговорна је. Кључне карактеристике вођа:
- Форесигхт. Он је у стању да предвиди развој догађаја и да убеди друге у исправност изабране стратегије.
- Тхоугхтфулнесс. Он увек приступа мирном и рационалном рјешавању било каквих проблема, без икакве буке и брзих закључака.
- Способност разумевања људи. Он разуме суштину особе, снаге и слабости појединца. Ово помаже да се објективно процијене способности сваког од њих и да се најучинковитије искористе ове способности у заједничком настојању.
- Ацтивити. Ова позиција је емоционално веома тешка, јер је одговорност увијек извор стреса. Вођа мора бити физички и психолошки отпоран, само у овом случају терет који је на њега постављен биће изводљив.
- Одлучност. Неуспјеси не постају разлог за напуштање својих идеја, већ се сматрају корисним поукама на путу постизања постављених циљева.
Суочавање са тешкоћама не збуњује, већ само подстиче да се траже начини за њихово превазилажење.
- Секуенце. Људи се осјећају угодно само када је реалност око њих предвидљива и стабилна. То је способност да се изгради кореспонденција између одабраних стратегија, техника које се користе и постизања очекиваних резултата је кључ за повјерење чланова групе. Недоследност и варијабилност лидера увијек узрокују уништење било које заједнице.
- Јустице. Тим или друштвена група ће вјеровати некоме тко једнако третира све људе око себе без изузетка. Присуство кућних љубимаца и приближност увијек доводи до погоршања психолошке климе у било којој групи.
- Хладан ум Често је неопходно да се одмах донесу одлуке како би се сачувала општа идеја, али она могу нарушити права појединаца. Често је потребно мање жртвовати да не би изгубили више. Додатна емоционалност и благост не помажу лидеру, који се увијек мора водити рационалним разматрањима.
Функције
Главне функције које лидер обавља у друштвеној групи:
- прогнозирати развој догађаја и предузети мјере за развој стратегије дјеловања;
- преузети одговорност;
- додељује задатке члановима тима;
- додељује одговорности у складу са способностима сваког учесника;
- пружити моралну и практичну подршку у рјешавању проблема;
- мотивисати за постизање високих резултата;
- настоји постићи заједничке, а не личне интересе;
- у случају неуспеха, одговорни су за учињене грешке.
Формално и неформално
Сви експерти теже да поделе лидере у два типа: формални и неформални.
Формално (номинално) - лице које заузима одређени друштвени статус или положај, у складу са којим има одређена овлашћења.
Јесте на различитим нивоима: шефови одјела, директори, директори итд. Такви људи су лично одговорни за грешке које је направио њихов тим. Њихов задатак је организација рада, постизање циљева.
Неформално (реал) - особа коју поштују и цијене сви чланови групе, не због свог статуса или положаја, већ због својих моралних квалитета. Таква особа има ум, харизму, шарм.
Увек је јака и позитивна особа која инспирира повјерење у друге и мирно. Он је у стању да утиче на чланове групе и усмерава њихове активности.
У чему је разлика?
Формални вођа је увек дјелује у оквиру овласти које су му додијељене. Ако његови професионални квалитети одговарају његовој позицији и надопуњени високим моралним карактеристикама, онда такав лидер може имати стварну моћ над тимом.
Ако ниво његове професионалности не инспирише поверење подређених или личне особине ометају успостављање позитивне психолошке климе у тиму, онда функција лидера остаје само номинална.
Чланови групе ће поштовати такву особу само као дио њихових дужности, али овде неће бити говора о признавању ауторитета.
Неформални вођа има способност утичу на остатак групе захваљујући њиховим пословним и особним квалитетима.
У радном колективу, прави представници владе, по правилу, су искусни стручњаци са високим нивоом знања о својим дужностима.
Поред професионализма, ови људи показују самопоуздање, поузданост, одговорност. Они су такође увек шармантни, дружељубиви, поштени. Такав неформални ауторитет има много више снагенего прави лидер.
То се објашњава чињеницом да у организацији са пуноправним глумачким вођом коју поштују потчињени, неформални вођа се у принципу не може појавити.
Формално и неформално лидерство - шта то значи и која је разлика:
Карактеристике номиналног лидера
Овим особама својствене су следеће карактеристике:
- Појављује се и нестаје према околностима.. То се дешава током различитих трансформација, криза итд. На пример, промена у формалном лидерству може довести до појаве улоге правог лидера и до укидања потребе за тим. Може постојати и промјена у самим лидерима, зависно од превладавајућих околности.
- Може ефикасно комуницирати са другим лидерима. Често у друштвеној групи има неколико људи који заузимају кључне положаје. Истовремено, њихове сфере утицаја се не преклапају, а заједнички напори су усмјерени ка постизању заједничког циља.
Управо ова ефективна интеракција често даје заиста значајне резултате.
- Посвећен заједничком циљу. Координира активности чланова тима ради постизања циљева. Заинтересовани за интегритет тима и ефикасност његових активности. Он свој утицај и ауторитет примјењује не ради остваривања личних интереса, већ искључиво у сврху рјешавања заједничких задатака.
- Интерно воли манипулисати људима. Какве год добре намјере водиле акције неформалног вође, он случајно не бира своју позицију. Увек је особа која воли да има моћ над другим људима и да утиче на ток догађаја. Из тог разлога, прави лидери често сањају да постану формални лидери у дубини својих срца, јер ће им то дати службену власт.
Улога правог лидера
Прави лидер може испунити неколико различитих улога:
- "Диригент". Обавља задатак који му је додељено од стране руководства, не тражећи претерану демократију. Он гради односе у тиму у складу са курсом који су поставили његови надређени. Важно је за њега да препозна своју важност због потребе вођења свог руководства.
Разликује се по перформансама и пријатељству, тако полако али сигурно крећући се напред у каријери.
- "Мајица". Друштвена и шармантна особа која се лако трља у повјерење појединих чланова тима. Помоћу позитивног става који инфицира друге људе, поставља колеге да са ентузијазмом обављају досадне и рутинске задатке. Осећа задовољство осећања да је са лидерима на истом нивоу.
- "Сиви кардинал". Тајна и помало досадна особа која воли да делује тихо и ефикасно. Задовољан је што је формално на маргинама, савршено свјестан стварне важности своје позиције. Таква тајна моћ даје му задовољство. Скреће пажњу на мале ствари и нијансе, тако да увијек проналази приступ било којој особи. Одличан манипулатор и првокласни стратег.
- "Ребел". Своју позицију неписаног вође бира само због жеље да утиче на масе како би организовао нереде. Сврха његове активности је да постави услове, да се бори за права угрожених и других агресивних акција које нису у директној вези са стварним циљевима групе. Он се бори због саме борбе, а крајњи циљ је секундаран.
Када неформално постаје сметња?
У ситуацији у којој неформални лидер стиче превише моћи, постоји озбиљна пријетња од губитка утицаја од правог лидера. Поготово ако менаџер у почетку није имао поверења у тим.
Почните да доводите у питање одлуке и наредбе главето подрива његов кредибилитет. Постоји борба за моћ, у којој су повучени остатак групе.
На крају психолошка клима у тиму је сломљена, дисциплина је распаднута. Све то доводи до значајног смањења мотивације за рад, губитка интереса за рад.
Обично активно противљење руководству пружају људи који заузимају незаслужено ниску позицију (према њиховом личном увјерењу).
На пример, прилично често искусни стручњаци у годинама не желе да слушају младог шефа и окрену тим против вођства.
У овој ситуацији, шеф мора покушати успоставити повратне информације са тимом, да се искључи даље јачање позиције "неформалног".
Стога је позиција лидера кључна у свакој друштвеној групи. У зависности од специфичности његовог положаја, он може бити формалан или неформалан.
