У животу постоје различити људи, и што дуже живите, мање пажње посвећујете негативу, који су у стању да “дају”. Увек треба да схватите да се срећна и самодовољна особа, која себе прво поштује, неће спустити на увреде. Међутим, ту је заправо мало таквих људи, тако да понекад морате да се носите са ситуацијама када треба да знате како да реагујете на увреду.
Како је лијепо изаћи из ружне ситуације?
Морате схватити да особа која вас покушава увриједити има једноставан циљ - да утиче на ваше самопоштовање. То је управо оно што не би требало дозволити, без обзира на то да ли одлучите да уђете у дискусију или ћутите. Оштре речи, поготово када се изговарају неправедно, способне су дуго да се уплићу у меморију, не само да кваре расположење, већ и утичу на перформансе и благостање.
Најлакше је игнорисати. Особа жели да привуче вашу пажњу и жуди за вашим емоцијама. Можда је то његов класичан образац понашања, и он, као енергичан вампир, једноставно живи на рачун енергије других. Ако такав саговорник добије емоционални одговор од вас, онда ризикујете да постанете жртва дуго времена (на пример, ако је то ваш колега). У таквим случајевима, боље је само ћутати. Препоручује се да слиједите исту тактику ако требате одговорити на увреду странцу.
Постоје многи слаби људи који нису у стању да се носе са најбољим странама свог карактера, и једноставно нема смисла одговарати свима.
У исто вријеме, потребно је правилно процијенити ситуацију - понекад починитељ мора бити одбијен. У супротном, он ће одлучити да је јачи, а такав начин комуникације може постати навика. Љубазно га питајте шта му се данас догодило, каква би још једна невоља могла да доведе до неравнотеже тако добре особе, реците ми да вам је јако жао што је опет имао лош дан. Истичете да правите паралелу између његових неуспеха и агресивног понашања. А ко жели да изгледа као губитник све време?
Посебно су болне ситуације када је блиска особа увредљива. У овом случају не треба да ћутите. Прво, потребно је разумети, намјерно или случајно, он је то учинио. Да би се то урадило, неопходно је објаснити му да су његове речи или поступци непријатни и да разговарају о ситуацији. Под нормалним развојем односа такве приче не треба понављати. У супротном, треба размислити о томе зашто се особа брани на ваш рачун и шта да учини.
Мирно мора увек да вас прати када се суочавате са таквим људима. Ако одлучите да одговорите прекршиоцу, онда треба да разговарате уздржано, без емоција. Што је ваш одговор потврђен, то боље. Ако вас особа увреди на емоције, а затим сте чули јасан и разуман одговор, он ће највјероватније доћи до себе и испричати се. Ако се то не догоди, онда било који разговор неће бити продуктиван, у овом случају је боље окренути се и отићи (без лупања врата и не показујући да вас је особа некако повриједила).
Дешава се да није могуће одупрети се и не одговорити суговорнику. Па, ако је твој одговор духовит и са хумором. Истовремено, треба почети говорити не пре него што противник престане - прекида га и покушава да не виче.
Такви људи обично имају слаб карактер, и изговарају оштре фразе, разумеју своје грешке. Често је довољно имати директан и сигуран поглед у очи, тако да особа ћути. А плус ће бити чињеница да он, схватајући вашу снагу, више не жели да вас дотакне.
Шта не треба?
Никада не би требало да се спуштате до нивоа преступника и покушавате хистерично да одговорите на његове увреде својим сопственим. Прије свега, дефинитивно није могуће угасити сукоб. Друго, није могуће да саговорник не успије да стане на пут, а ви, пошто сте изашли из стања равнотеже, још дуго можете бити без расположења. Треће, адекватна особа увијек жали због гадних ствари које су изречене, тако да ћете ствари само погоршати за себе.
Не узимај све до срца. Често, људи који лако могу да увреде су увек и незадовољни са свиме, али и сами су “савршени”. Само што сте у овом тренутку добили руку. Научите да апстрахујете од таквих ситуација.
Покушај да се убеди противника је такође и најбоља стратегија. По правилу, људи који категорички говоре другима нису спремни да слушају, и нису расположени за дијалог. На крају крајева, особа која разуме да постоји мишљење различито од свог, понашат ће се у складу с тим.
Друга погрешна стратегија у таквом дијалогу је покушај да се некако рехабилитује и оправда. Једна је ствар када јасно изнесете чињенице, а друго када покушате да кажете нешто као “ја нисам крив”. Без обзира да ли су криви или не, ово је губитничка позиција.
